Miten kehittyä palautteen antamisessa ja suoraan puhumisessa?

Asiakkaan kanssa tuli puhetta kielteiseksi koetun palautteen annosta ja sen vaikeudesta. Siihen liittyi monenlaisia epämukavia tunteita. Olisi viisasta puuttua tilanteeseen, mutta toista ei halua loukata. Myös omat tilanteesta nousevat tunteet arveluttavat. Miten pysytellä vakaana ja rauhallisena.

Pohdimme teemaa eri näkökulmista.